Política de Privacidade — Difusa Studio

O Difusa Studio respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do website, formulários de contacto, reservas e restantes interações relacionadas com os nossos serviços.

A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679 — e demais legislação aplicável em Portugal.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Difusa Studio
Rua de Cedofeita 187, 4050-179 Porto
Email: booking@difusastudio.pt

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados, os utilizadores poderão contactar-nos através do email acima indicado.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

• nome;

• endereço de email;

• número de telefone;

• dados de faturação;

• número de contribuinte;

• informações fornecidas nos formulários de contacto ou reserva;

• dados relacionados com agendamentos e serviços contratados;

• endereço IP e dados técnicos de navegação.

Os dados recolhidos limitam-se ao estritamente necessário para as finalidades indicadas nesta política, em conformidade com os princípios do RGPD.

3. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• gestão de reservas e agendamentos;

• prestação dos serviços contratados;

• comunicação com clientes;

• envio de informações relacionadas com reservas;

• emissão de faturas;

• cumprimento de obrigações legais;

• melhoria da experiência de navegação no website;

• análise estatística e desempenho do website;

• resposta a pedidos de contacto.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram inicialmente recolhidos.

4. Fundamento Jurídico do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

• execução de contrato ou diligências pré-contratuais;

• cumprimento de obrigações legais;

• interesses legítimos relacionados com a gestão do negócio;

• consentimento do utilizador, quando aplicável.

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha de Dados

O Difusa Studio não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão, no entanto, ser partilhados com entidades externas estritamente necessárias ao funcionamento do serviço, nomeadamente:

• plataformas de reservas;

• serviços de faturação;

• prestadores de alojamento web;

• ferramentas de análise estatística;

• autoridades legais ou fiscais, quando exigido por lei.

Todos os subcontratantes utilizados comprometem-se a cumprir o RGPD e a garantir medidas adequadas de proteção de dados.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá exercer os seguintes direitos:

• direito de acesso;

• direito de retificação;

• direito ao apagamento;

• direito à limitação do tratamento;

• direito de oposição;

• direito à portabilidade dos dados;

• direito de retirar o consentimento, quando aplicável.

Os pedidos poderão ser efetuados através do email: booking@difusastudio.pt

O utilizador tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança dos Dados

O Difusa Studio adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• perda;

• acesso não autorizado;

• alteração;

• divulgação indevida;

• destruição acidental ou ilícita.

Apesar das medidas implementadas, nenhuma transmissão de dados através da internet é totalmente segura, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.

9. Violação de Dados

Em caso de violação de dados pessoais suscetível de representar risco para os direitos e liberdades dos titulares, o Difusa Studio compromete-se a cumprir as obrigações legais de notificação previstas no RGPD e legislação aplicável.

10. Cookies

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• funcionamento correto do website;

• análise de tráfego e desempenho;

• melhoria da experiência do utilizador;

• integração de conteúdos externos;

• marketing e publicidade, quando aplicável.

Alguns cookies são essenciais ao funcionamento do website e não podem ser desativados.

Cookies opcionais apenas serão utilizados mediante consentimento do utilizador, através do banner de cookies apresentado no website.

O utilizador poderá alterar as preferências de cookies a qualquer momento através das definições do navegador.

11. Serviços de Terceiros

O website poderá integrar serviços externos, incluindo:

• Google Maps;

• Instagram;

• Meta/Facebook;

• plataformas de reservas;

• ferramentas de análise estatística;

• conteúdos incorporados de terceiros.

A utilização destes serviços poderá implicar recolha de dados pelos respetivos fornecedores externos, sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

12. Ligações Externas

O website poderá conter ligações para websites externos.

O Difusa Studio não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos de websites de terceiros.

13. Alterações à Política de Privacidade

O Difusa Studio reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.

A versão mais atualizada estará sempre disponível no website oficial.

14. Contactos

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, poderá contactar:

Difusa Studio
booking@difusastudio.pt
Rua de Cedofeita 187, 4050-179 Porto